Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bq88

01Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bq88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến bq88, vận hành tại địa chỉ tên miền https://bq88.biz và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bq88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống bq88 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký thành công.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược do bq88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của người dùng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và tất cả các đối tượng truy cập nền tảng bq88 từ bất kỳ thiết bị hoặc trình duyệt nào. Văn bản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế cho mọi phiên bản điều khoản trước đó.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bq88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bq88 nghiêm cấm và không chấp nhận bất kỳ hình thức tham gia nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, bq88 có quyền đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư không hoàn lại.
2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự ký kết và thực hiện các giao dịch điện tử.
3. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bq88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
5. Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng xác nhận rằng mình không thuộc bất kỳ danh sách hạn chế hoặc đình chỉ nào do bq88 ban hành trước đây.

03Tài Khoản Thành Viên

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bq88 nếu phát hiện có hoạt động trái phép xảy ra trong tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

bq88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, bq88 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi khôi phục quyền truy cập.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

bq88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý theo các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ người thứ ba.
• bq88 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính (7:00–22:00 hằng ngày, kể cả cuối tuần).
• Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược đối với các khoản tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng cược liên quan.
• bq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được người dùng đăng ký và xác thực từ trước.

05Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bq88 đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Một khi đã xác nhận đặt cược, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc các hình thức giải trí tương ứng — theo dữ liệu từ nguồn cung cấp được bq88 chính thức chỉ định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi đặt cược, bq88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• bq88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện hoặc loại trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được tính dựa trên thời gian thi đấu chính thức theo quy định của từng môn thể thao (ví dụ: 90 phút cho bóng đá, không tính thêm giờ nếu không được chỉ định rõ).

bq88 cam kết cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch. Mọi kết quả và lịch sử cược đều được lưu trữ đầy đủ trong tài khoản của người dùng và có thể xem lại bất kỳ lúc nào.

06Khuyến Mãi Và Thưởng

bq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• bq88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng với người dùng đã kích hoạt.
• Nghiêm cấm lạm dụng hệ thống khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần, hoặc cố tình thao túng điều kiện vòng cược.
• bq88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bq88:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược hay kết quả trò chơi của bq88.
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bq88 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của bất kỳ khoản tiền nào.
3. Lừa đảo thanh toán: Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình để nạp tiền vào tài khoản bq88.
4. Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ hành vi này sẽ bị hủy bỏ.
5. Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba.
6. Chia sẻ hoặc bán tài khoản: Chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản bq88 của mình cho bất kỳ người nào khác.
7. Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên bq88 hoặc các thành viên khác của nền tảng.

08Quyền Và Nghĩa Vụ Của bq88

bq88 có các quyền sau:

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đang vi phạm các điều khoản này.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật của bq88.
• Giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch trong quá trình điều tra các hành vi đáng ngờ.

bq88 có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và đúng như mô tả với cam kết uptime 99,9%.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời trong vòng 7 ngày làm việc.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ trước ít nhất 7 ngày.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để hỗ trợ người dùng kịp thời.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bq88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bq88.
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận dự kiến của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bq88, bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định từ cơ quan chức năng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của người dùng do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Trách nhiệm tối đa của bq88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

10Chơi Có Trách Nhiệm

bq88 tin tưởng mạnh mẽ rằng cá cược và giải trí trực tuyến cần được thực hiện một cách có ý thức và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh thông qua các công cụ và chính sách sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bq88 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn (24 giờ đến 7 ngày) để có thời gian suy nghĩ lại về thói quen cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: bq88 có thể gửi thông báo nhắc nhở đến người dùng khi phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, chẳng hạn như thời gian chơi kéo dài bất thường hoặc tần suất nạp tiền tăng đột biến.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Do người dùng tự yêu cầu:

• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền).

Do bq88 quyết định:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của bq88.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt bởi bq88 do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm cả tiền thưởng chưa được rút) sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.

12Sửa Đổi Điều Khoản

bq88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ bq88.biz.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu ngay lập tức bởi cơ quan chức năng hoặc để bảo vệ an toàn hệ thống. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

13Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bq88, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong thời gian 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp, người dùng vui lòng liên hệ qua email: [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại – [Tên đăng nhập]". Bộ phận hỗ trợ của bq88 sẽ phản hồi trong vòng 3–7 ngày làm việc.